Bản thử giai đoạn 1. Toàn bộ số liệu là dữ liệu giả lập, dựng theo đúng tỷ lệ lỗi đo được
trên dữ liệu thật ngày 29/10/2026. Không có khách hàng thật nào trong hệ thống này.
Không gửi tin cho ai, không gọi mô hình AI, không kết nối kênh thật.
Tổng quan
Hộp thư đa kênh
—
Chọn một hội thoại bên trái
Chọn một hội thoại từ danh sách bên trái.
Hồ sơ khách hiện ở đây khi chọn hội thoại.
Tóm tắt hộp thư
Hồ sơ khách
Hồ sơ khách nghi trùng
Máy không gộp hồ sơ. Hệ thống chỉ nêu nghi ngờ kèm bằng chứng; gộp hay không là người quyết.
Kết luận “là một người” cũng KHÔNG gộp ở đây: gộp đụng tới đơn hàng, điểm tích luỹ và giá trị trọn đời bên Oracle EBS, mà EBS là nguồn gốc còn hệ thống này chỉ đọc. Kết luận ở đây là để người làm tiếp việc gộp trên EBS, rồi kết xuất lại.
Trùng tên suông không tính là dấu hiệu — tên Việt trùng nhiều, đánh dấu hết thì bảng đầy nhiễu rồi không ai xét nữa.
Kết luận “là một người” cũng KHÔNG gộp ở đây: gộp đụng tới đơn hàng, điểm tích luỹ và giá trị trọn đời bên Oracle EBS, mà EBS là nguồn gốc còn hệ thống này chỉ đọc. Kết luận ở đây là để người làm tiếp việc gộp trên EBS, rồi kết xuất lại.
Trùng tên suông không tính là dấu hiệu — tên Việt trùng nhiều, đánh dấu hết thì bảng đầy nhiễu rồi không ai xét nữa.
Đối tác và nhà cung cấp
Một mục cho cả ba chiều quan hệ: bên mua hàng của mình, bên mình mua hàng,
và đơn vị vận chuyển. Cùng là pháp nhân bên ngoài có hợp đồng, cùng cần hồ sơ và người phụ trách.
Đối tác KHÔNG gắn với kênh nào, nên trục phân quyền theo kênh không áp dụng ở đây. Phạm vi là đối tác thuộc pháp nhân bạn, cộng đối tác bạn trực tiếp phụ trách. Liên hệ của đối tác giữ ở hồ sơ hợp đồng, không chép vào hệ thống.
Đối tác KHÔNG gắn với kênh nào, nên trục phân quyền theo kênh không áp dụng ở đây. Phạm vi là đối tác thuộc pháp nhân bạn, cộng đối tác bạn trực tiếp phụ trách. Liên hệ của đối tác giữ ở hồ sơ hợp đồng, không chép vào hệ thống.
Kênh
Năm chốt chặn, áp cho cả hai chiều nhận và gửi. Kênh phải được bật tường minh
trong biến
WAO_KENH_THAT — chưa bật thì webhook không ghi một dòng khách nào ·
kênh phải đang chạy và còn gói · chế độ gợi ý thì bắt buộc có người duyệt ·
nhật ký ghi trước khi gọi nền tảng · công tắc WAO_DUNG_KHAN dừng mọi kênh ngay lập tức.
Tồn kho Oracle EBS
Tra tồn một mã
Nhập mã hàng Oracle EBS, ví dụ 150700074 hoặc 110300002.
Mã website mười chữ số không tra được — xem báo cáo đối chiếu ngày 30/10.
Nhật ký
Một trăm thao tác gần nhất. Chỉ Ban Điều hành và Công nghệ xem được.